Relacionamento

A ThyssenKrupp Elevadores realiza constantes avaliações dos seus produtos e serviços, mantendo um canal de comunicação aberto permanentemente. Por meio de um sistema próprio de pesquisa, a empresa identifica as necessidades e exigências de seus clientes, buscando, a cada dia, atender e superar as suas expectativas.

Sistema próprio de pesquisa para identificar necessidades e detectar a qualidade percebida de seus serviços e equipamentos, por meio de telemarketing e Boletim de Avaliação do Cliente Externo (Bacex)